Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

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Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por dimroth em Qui Nov 24, 2011 11:39 am

Prezados,

Ontem fui retirar o meu 5cento da concessionária.
Ao avaliar a pintura, consegui detectar um defeito na pintura da porta do motorista. Até que provem o contrário, aquilo pra mim é um retoque...
Recusei o carro. Eles alegam que aquilo é falta de polimento, devido ao carro vir lacrado e cheio de cola.
Estou esperando eles me ligarem pra ir ver o carro, que estão polindo.
Se não ficar perfeito, eu não aceito pegar o carro.

Até queriam que eu levasse o carro pra depois ir lá resolver. Mas é melhor cair nessa, pq tirando o carro delá, teoricamente estaria aceitando o carro do jeito que estava.

As vezes na emoção de estar pegando o carro, essas coisas nos passam desapercebido.
É bom tomar cuidado. Como o carro vem do méxico, ele pode sofrer avarias no transporte e com certeza não vão devolve-lo pra fábrica.

Para quem não sabe avaliar a pintura do carro a dica é de ver se a textura de toda as partes de lata é igual (homogênea). Se tiver alguma diferença, questionem.

Att,

Daniel.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Fabio Bandit72 em Qui Nov 24, 2011 7:42 pm

Cara, você foi corretíssimo. Já trabalhei em concessionárias da Fiat, Renault, Chrysler e Volvo de 94 a 2000 e te digo que é isto mesmo, alguns carros são retocados sim! Teve um amigo meu que há 1 ano comprou um C4 pallas e a porta tinha marca de lixas e ele se recusou a pegar o carro. Daí o gerente da oficina veio e falou, -resolvo isto agora, me dá 1 hora. Pois bem, o carro foi lá pra dentro e voltou com um retoque que ficou pior ainda, e eles erraram na tonalidade do prata e ficou manchado. Meu amigo não armou nenhum barraco e também não gritou com ninguém, só falou: -a compra tá cancelada, devolvam meu dinheiro. Em 30 minutos trocaram a porta completa do carro e ele saiu feliz e contente...

Tirou o carro da CC, já era!
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por dimroth em Qui Nov 24, 2011 10:59 pm

Fabio Bandit72 escreveu:Cara, você foi corretíssimo. Já trabalhei em concessionárias da Fiat, Renault, Chrysler e Volvo de 94 a 2000 e te digo que é isto mesmo, alguns carros são retocados sim! Teve um amigo meu que há 1 ano comprou um C4 pallas e a porta tinha marca de lixas e ele se recusou a pegar o carro. Daí o gerente da oficina veio e falou, -resolvo isto agora, me dá 1 hora. Pois bem, o carro foi lá pra dentro e voltou com um retoque que ficou pior ainda, e eles erraram na tonalidade do prata e ficou manchado. Meu amigo não armou nenhum barraco e também não gritou com ninguém, só falou: -a compra tá cancelada, devolvam meu dinheiro. Em 30 minutos trocaram a porta completa do carro e ele saiu feliz e contente...

Tirou o carro da CC, já era!
É nosso direito exigir e sair satisfeito.
Eles fazem 1200 propostas pra vc levar o carro.
Ainda bem que foram cordiais e aceitaram as minhas explicações.
Mas eles sabem que outra pessoa levará o carro pra casa sem nem perceber.

[']'s
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Claudio em Sab Nov 26, 2011 11:46 am

Parabéns Roth! Fez o que todos deveriam fazer sempre...
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Fernando DF em Dom Nov 27, 2011 9:32 pm

Quando minha irmã foi buscar o fiat uno na css,as portas estavam todas desalinhadas com espaço muito grande no vão das mesmas e na hora reclamamos e o vendedor mandou recolher o carro e depois voltou perfeito.

Uma dica: Sempre leve mulher para receber o carro,pois são muito atentas e detalhistas,enchergam coisas que nós homens deixamos passar em branco.

Dica 2: Ao sair da css verifique a pressão dos pneus,geralmente está acima do recomendado.

Falou pessoal e postem suas dicas.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Claudio em Seg Nov 28, 2011 7:54 pm

Mulheres tem a capacidade de enxergar o que não existe. Imagina o que existe de verdade!!! rs.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por dimroth em Ter Nov 29, 2011 11:38 am

Claudio escreveu:Mulheres tem a capacidade de enxergar o que não existe. Imagina o que existe de verdade!!! rs.

Mas nessas horas a emoção fala mais alto e a gente quer mesmo é ir embora com o carro novo.
Bom... tive que cancelar a compra, não aceitei o carro de jeito nenhum.
E o mais óbvio e revoltante: eles não admitem que o carro tem problemas.
Resumindo... voltei a estaca zero.. sem 500... e sem previsão de compra de outro.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Claudio em Ter Nov 29, 2011 6:57 pm

Eles nunca irão aceitar que há problemas, pois a lei sempre está a favor dos magnatas do petróleo e da cana de açucar, dos usineiros, dos banqueiros, das indústrias automobilísticas entre outros grandes patrocinadores eleitorais. Já perceberam que para qualquer produto o consumidor tem direito a troca na loja se identificado defeito de fábrica em 7 dias... MENOS veículos? Coincidência??? (rs).
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Fabio Bandit72 em Qua Nov 30, 2011 7:44 am

dimroth escreveu:
Claudio escreveu:Mulheres tem a capacidade de enxergar o que não existe. Imagina o que existe de verdade!!! rs.

Mas nessas horas a emoção fala mais alto e a gente quer mesmo é ir embora com o carro novo.
Bom... tive que cancelar a compra, não aceitei o carro de jeito nenhum.
E o mais óbvio e revoltante: eles não admitem que o carro tem problemas.
Resumindo... voltei a estaca zero.. sem 500... e sem previsão de compra de outro.

Cara, e como ficou a questão do documento e placas. Vc já tinha feito esta parte?

Abraço,

Fabio
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por dimroth em Qua Nov 30, 2011 3:45 pm

Fabio Bandit72 escreveu:

Cara, e como ficou a questão do documento e placas. Vc já tinha feito esta parte?

Abraço,

Fabio

Só emissão de nota mesmo.
Não tinham dado entrada no detran

[]'s
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Claudio em Ter Dez 20, 2011 11:48 pm

é uma pena ter que passar pela desilusão da desistência de um carro tão esperado.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Glauberlr em Qua Fev 08, 2012 1:49 pm

Defeito é só procurar que vai acha , principalmente pequenos riscos , pq durante a exposição todo mundo passa a mão no carro.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por patyy em Sab Fev 25, 2012 9:49 am

Ola pessoal!

Sou novata aqui no clube, vou pegar meu 500 semana que vem , nao vejo a hora!!!!!!
Andei pesquisando pela net e encontrei algumas dicas sobre o que devemos prestar atencao na hora de retirar o carro.
Ai vai:
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Abracos!
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por ctmelo em Sab Fev 25, 2012 11:46 am

patyy escreveu:Ola pessoal!
Andei pesquisando pela net e encontrei algumas dicas sobre o que devemos prestar atencao na hora de retirar o carro.
Ai vai:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Abracos!

Patyy,

você vai tirar um dia inteiro para vistoriar o carro? Very Happy

Brincadeiras à parte,
dê muita atenção a pintura, não é raro as css fazerem pequenos retoques ou até mesmo pintar peças inteiras.
preste atenção também no painel, forros de portas e bancos.

Na empolgação de sair com o carro, acabamos esquecendo de dar uma olhada mais criteriosa.

Felicidades com seu carro.
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por LeandroB em Dom Mar 11, 2012 7:43 am

Pessoal,

Encomendei um Cult Dual Vermelho Brillhante, interior vermelho, com os kits Sport 1 e Convenience e ele estava demorando a chegar, sem previsão.

Ontem um vendedor de outra css que eu havia feito contato há muito tempo me ligou oferecendo um carro que um cliente dele havia encomendado e desistido de esperar. É um Cult Dual branco caldo com sport e convenience.

Na hora fiquei cismado porque pensei que a pessoa pudesse ter desistido por ter notado algum defeito grave na pintura, mas não foi o caso. Fui ver o carro, e ele ainda está num galpão da fiat lá em osasco, sujo pra caramba, cheio de plástico colado. Nunca foi pra uma css.

Como já vi que não é incomum acontecerem problemas na entrega, principalmente de pintura, vou prestar muita atenção na retirada.

Agora vem a dúvida: Aqui em São Paulo, você já vai buscar o carro emplacado e no seu nome. Nessa hora, se o carro vier com algum defeito, ainda dá pra desistir da compra, ou apenas exigir a reparação?

Em tempo, quando chegar o carro que eu havia encomendado, eu posto aqui pra caso algum camarada tenha interesse. Ele foi encomendado em uma css de São José do Rio Preto, mas do jeito que CULT completão tá difícil, se não for absurdamente longe pra pessoa, acho que vale à pena buscar lá.

Abraços,

Leandro

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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Taitson em Qui Abr 19, 2012 7:19 pm

Esse tópico ta me deixando apreensivo. Amanhã as 9 pego o meu. Pressão!!!!
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por <Professor> em Sab Abr 21, 2012 10:34 pm

Olha o que aconteceu comigo: comprei meu 500 Sport vermelho brillante na CSS Super de Curitiba em uma Sexta. Tudo certo, me entregariam o carro na próxima Quarta. Na Terça uma atendente ligou para agendar a entrega e pasmem, para aproxima Terça, uma semana depois da data. Alegou que o processo era longo a fila grande etc etc.

Falei grosso com a menina e exigi o cumprimento do combinado: a entrega no dia seguinte. Ela tentou por no do vendedor que supostamente nao sabia da fila de entregas e foi pra ele que eu liguei na seqüência e ele sim me falou a verdade: "lavamos o seu carro e achamos um risco na porta". Pensei f$&@! Imagina o tamanho do risco para demorar uma semana a mais pra entregar.

Exigi ver o carro naquele exato momento. Fiz o vendedor me buscar no trabalho e me levar no deposito onde estava o carro. Para meu alivio o risco nao tinha mais de 4cm e era na parte de baixo da porta. Provavelmente algum animal abriu a dita cuja e bateu em algum obstáculo. Nada demais.

Na entrega fiquei uns bons 5 minutos em cima daquele ponto com a luz do iPhone e nao percebi sinais do retoque que foi muito bem feito. Fato é: esse ti de coisa acontece e precisamos ficar atentos para que nao sejamos passados para trás. Se caísse no papo da vaca do agendamento teriam me entregue o carro sem que eu soubesse do defeito - que poderia ter sido muito maior e malandramente acobertado.

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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Taitson em Dom Abr 22, 2012 7:51 pm

Peguei o meu na sexta pela manhã e fui direto pro trabalho. A tarde percebi que a luz do air bag não apagava e que o carro puxava para a esquerda. Entrei em contato com a pessoa que fez a entrega técnica que orientou que voltasse na segunda para verificar o ocorrido. Na sexta mesmo fui pro rancho (cerca de 100km) e voltei hoje (domingo). O carro não apresentou maiores problemas. Ao chegar em casa resolvi limpar o carro e ao puxar o tapete do motorista vi um fio desconectado e que é ligado em baixo do banco. Liguei e a luz do air bag deixou de ficar acesa. Não entendi como sai da concessionária com a luz acesa e o painel relatando "avaria no air bag"... acho que emocionei d+ ao pegar o carro. Hoje percebi um desalinhamento no capô no lado direito. Tem que ter muita atenção mesmo ao pegar um carro novo. É difícil segurar a onde e não se deixar levar pela emoção do momento. Complicado!!
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Ana F em Dom Abr 22, 2012 10:19 pm

Quando for fazer a vistoria, veja se os parafusos das lanternas traseiras, que ficam por dentro do porta malas, estão todos lá. Os meus do lado esquerdo vieram faltando...
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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

Mensagem por Vinicius Marinho em Seg Abr 14, 2014 12:31 pm

Fernando DF escreveu:Quando minha irmã foi buscar o fiat uno na css,as portas estavam todas desalinhadas com espaço muito grande no vão das mesmas e na hora reclamamos e o vendedor mandou recolher o carro e depois voltou perfeito.

Uma dica: Sempre leve mulher para receber o carro,pois são muito atentas e detalhistas,enchergam coisas que nós homens deixamos passar em branco.

Dica 2: Ao sair da css verifique a pressão dos pneus,geralmente está acima do recomendado.

Falou pessoal e postem suas dicas.

Não concordo que as mulheres sejam detalistas não ,

acabo de retirar meu 500 da Concessionária e aparto do passageiro veio retocada...   Minha esposa não notou nada ... E ainda veio com a seta queimada ...
Levamos o carro para concertar a seta mais e agora , e  pintura ??

Acabei levando o prejuizo esta vez , não adiantou nada

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Re: Atenção na hora de retirar o carro da concessionária

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